DIE GESCHÄFTSORDNUNG DES ONLINIESHOPS

PPHU-Mondar/ koloroweSny.net.pl

Der Onlineshop PPHU-Mondar/ koloroweSny.net.pl kümmert sich um die Verbraucherrechte. Der Verbraucher darf auf die Rechte nicht verzichten, die ihm im Gesetz über die Rechte des Verbrauchers garantiert wurden. Wenn die Vertragsbedingungen für die Verbraucher ungünstiger als die Beschlüsse des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers sind, werden die Vertragsbedingungen für die Verbraucher nicht geltend. Man verwendet damals die Rechtvorschriften des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers. Die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung beschränken keine Rechte des Verbrauchers, die ihm durch die Rechtvorschriften garantiert wurden. Eventuelle Zweifeln werden zu Gunsten von dem Verbraucher entscheidet. Der Vorrang haben die Beschlüsse des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers.

 

ALLGEMEINES

§1

  1. Diese Geschäftsordnung unterliegt Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege. (GBI. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 m. Ä.).
  2. Diese Geschäftsordnung bestimmt die Arten, den Umfang und die Bedingungen der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege über den Onlineshop unter der Domain www.kolorowesny.net.pl und www.mondar.net
  3. Der Inhaber des Onlineshops ist das Geschäft Mon&Dar/kolorowe sny.net.pl Monika Nowocień

Piłsudskiegostraße 104/4

27-200 Starachowice

Die Telefonnummer: 793-111-122; 516-573-957 oder 691026071

USt-IdNr.: 29-11-05-756

  1. Der Onlineshop verkauft die Waren im Internet
  2. Die Bedeutung von Definitionen in der Geschäftsordnung:

DER ARBEITSTAG- ein Tag von Montag bis Freitag unter Ausschluss von den gesetzlich Ruhetagen.

DAS ANMELDEFORMULAR- das Formular, das im Onlineshop vorhanden ist. Es ermöglicht ein Konto auf der Webseite zu eröffnen.

DAS BESTELLFORMULAR- das E-Service; das interaktive Formular, das im Onlineshop vorhanden ist. Es ermöglicht eine Bestellung aufzugeben; insbesondere durch die Wahl der Waren zum Warenkorb, durch die Bestimmung des Verkaufsbedingungen und auch durch die Wahl der bestimmten Lieferoptionen und der Zahlungsart.

DER KUNDE- (1) die natürliche Person, die über die Geschäftsfähigkeit verfügt, aber auch die natürliche Person, die über die beschränkten Geschäftsfähigkeit verfügt (in den gesetzlich vorgesehenen Fällen); (2) die juristische Person; (3) die Organisationseinheit, die über keine Rechtpersönlichkeit verfügt. Das Gesetz garantiert dieser Person die Rechtsfähigkeit. Die Person, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder abschließen möchte.

DAS PRODUKT- die Ware, die im Onlineshop vorhanden sind

DAS ZIVILIGESETZBUCH- das Gesetz vom 23. April 1964 (GBI. 1964 Nr.16, Pos. 93 m. Ä.)

DER VERBRAUCHER- die natürliche Person (das Zivilgesetzbuch: das Gesetz vom 23. April 1964 (GBI. 1964 Nr.16, Pos. 93 m. Ä.), die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer beschließt. Der Vertrag ist mit ihrer Geschäftstätigkeit und Berufstätigkeit nicht verbunden.

DAS KONTO- das E-Service. Es ist durch einen individuellen Name (das Login) und durch das Passwort gekennzeichnet, die vom Kunden eingegeben wird. Auf einem Konto werden die persönlichen Daten, die vom Dienstleistungsempfänger eingegeben wird und die Informationen über seine Bestellungen im Onlineshop gesammelt.

DER ONLINESHOP/ DER VERKÄUFER- das Geschäft Mon& Dar/ kolorowe sny.net.pl Monika Nowocień

DER KAUFVERTRAG- der Kaufvertrag von Waren, der zwischen Mon&Dar/ kolorowe sny.net.pl Monika Nowocień und dem Kunden im Onlineshop abgeschlossen wird. (auf der Grundlage vom Zivilgesetzbuch)

 

DAS E-SERVICE IM ONLINESHOP

§2

  1. Die Bestellungen im Onlineshop darf man aufgeben, durch:
  2. Den Onlineshop: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  3. Telefonisch: 793111122 oder 691026071
  4. Die Geschäftsordnung wurde sowohl für die Verbraucher als auch für die Unternehmer (die Kunden, die keine Verbraucher sind), die die Einkäufe im Onlineshop machen
  5. Der Inhaber des Onlineshops ist der Personaldatenadministrator. Die Personaldaten, die bei einer Bestellung im Onlineshop angegeben werden, werden gesammelt und auf gesetzlicher Grundlage vom 29. September 1997 über den Personaldatenschutz verarbeitet. (GBI 2002 Nr. 101, Pos. 926 m. Ä.). Alle gesammelten Personaldaten werden ausschließlich zur Bedingung der Bestellungen oder zur Informationen über neue, durch den Onlineshop angebotene Waren verwendet. Die Personaldaten werden Dritten nicht zugänglich gemacht.
  6. Im Fall, wenn der Kunde kein Verbraucher ist, darf der Verkäufer einen Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Verkäufer muss nur die Rücktrittserklärung senden.

 

ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES

§3

  1. Der Kaufvertragsabschluss zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach der Aufgabe einer Bestellung durch den  Kunden im Onlineshop
  2. Der Preis der Ware, der bei jeder Ware auf die Geschäfts-Webseite angegeben wird, wird in der polnischen Währung Zloty (PLN) angegeben und enthält eine eventuell zu entrichtende Mehrwertsteuer (der Bruttopreis). Man informiert den Kunden über den Preis der Ware mit den Mehrwertsteuer, über die Kosten für die Lieferung (auch die Transportgebühr, die Gebühr für die Lieferung der Ware und die Postgebühr) und über andere Kosten. Der Kunde wird auf die Webseite des Onlineshops bei der Bestellung der Ware darüber informiert und  auch wenn der Kunde einen Kaufvertrag abschließen möchte.
  3. Wenn der Kunde eine Ware zum Warenkorb im Onlineshop hinzufügen möchte, soll er ein Bestellformular verwenden. Um eine Bestellung aufzugeben, soll der Kunde: (1) ein Bestellformular ausfüllen und (2) „Potwierdź zakup“ anklicken- bis dato hat der Kunde die Möglichkeit die eingegebenen Daten zu verändern. (Hier sind die Erklärungen und die Informationen auf die Geschäfts-Webseite hilfreich). In einem Bestellformular soll der Kunde die folgenden Personaldaten angeben: Die Vor- und Nachname/ die Firmenname, die Adresse (die Straße, die Hausnummer, die Postleitzahl, die Ortschaft, das Land), die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Daten, die einen Kaufvertrag betreffen: die Ware, die Anzahl von Waren, die Art, Farbe und Größe von Waren, die Lieferoptionen und die Zahlungsweise.
  4. Das E-Service: ein Bestellformular ist kostenlos. Es ist das einmalige Dienst, also ist  nur bei der Bestellung der Ware zugänglich.

 

DIE ZAHLUNGSWEISE UND DIE ZAHLUNGSFRIST

§4

  1. Der Kunde hat die Möglichkeit, beim Empfang zu bezahlen oder auf das Konto des Verkäufers überweisen zu lassen. Die Kontonummer des Verkäufers: NL22INGB0703571664
  2. Auf dem Giroauftrag soll man die Bestellnummer und das Datum der Bestellung, der Kundenname und seine Adresse angeben.
  3. Die Bestellung wird nach dem Erhalt der vollen Bezahlung durch das Geschäft realisiert.
  4. Wenn der Kunde die Bezahlung einer Ware beim Empfang wählt, zählt er in bar nach der Einlieferung einer Ware.
  5. Im Fall, wenn der Kunde kein Verbraucher ist, darf der Verkäufer die verfügbaren Zahlungsweisen reduzieren. Der Verkäufer darf auch die Voraussetzung in voller Höhe oder zum Teil fördern. Es ist von der Wahl des Kunden über die Zahlungsweise und von dem Vertragsabschluss unabhängig.

 

DIE LIERFERANWEISUNG; LIEFERFRIST; LIEFERMETHODE UND DIE ABHOLUNG VON WAREN

§5

  1. Die Versandkosten deckt der Onlineshop für die Bestellung, deren Wert 1.000 Zloty beträgt (ein Tausend Zloty).
  2. Die bestellten Waren werden durch die Kurierfirmen oder durch die polnische Post zugestellt.
  3. Der Auftrag wird innerhalb von einem bis sieben Arbeitstagen nach der Aufgabe einer Bestellung von dem Kunden abgewickelt
  4. Der Kunde, der kein Verbraucher ist, ist für die Waren zuständig, die schon an die Kurierfirma von dem Verkäufer zugestellt werden. Es gibt auch die Gefahr zufälliges Verlustes oder der Beschädigung von Waren. In diesem Fall haftet das Geschäft auch nicht für die Verzögerungen , die durch Angeben einer unrichtigen Lieferadresse oder die Verzögerungen, die durch die Kurierfirma zu vertreten sind.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt der Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen, um zu bestätigen, dass der Inhalt der Bestellung entspricht und dass keine Transportschäden vorliegen. Bei der Beschädigung der Sendung ist der Kunde verpflichtet, diese dem Zusteller zu melden.
  6. Der Verkäufer ist im Zweifelsfall per Telefon unter der Nummer 793-111-122 oder 516-573-957 erreichbar.

 

DIE REKLAMATION

§6

  1. Der Verkäufer ist kein Hersteller von Waren. Der Hersteller ist für die angebotenen Waren zu Bedingungen der Garantie innerhalb der Reklamationsfrist haftbar. Im Rahmen der Garantie kann der Kunde seine Bedenken in der Vertragswerkstatt anmelden, deren Adresse sich in der Garantiekarte befindet.
  2. Vor dem Empfang der Sendung auf der Post oder im Beisein des Kuriers soll der Kunde eine Versandhülle überprüfen und sich vergewissern, dass sie keine Transportschäden vorliegen. Im Fall, wenn die Versandhölle beschädigt ist, soll der Kunde im Beisein des Kuriers einen Schadenbericht anfertigen und sich unverzüglich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen. Das Geschäft akzeptiert keine Rücklieferung oder Reklamationen von Waren, die durch den Kunden falsch überprüft wurden oder dann zeigte es sich, dass die Sendung die Transportschäden vorlag oder gestohlen wurde.
  3. Wenn der Kunde nach dem Warenerhalt die Mangeln der gekauften Ware feststellt, soll er die mangelhafte Ware samt Einkaufsbeleg an den Sitz des Verkäufers zu liefern. Die Reklamation soll die Beschreibung des aufgedeckten Mangels  enthalten.
  4. Die erhobene Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhebung geprüft, aber wenn das zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist, soll der Verkäufer den Kunden informieren, wann die Reklamation geprüft wird.
  5. Der Onlineshop akzeptiert keine Postnachnahmesendung. Die Verpackungs- und Lieferkosten der Reklamationsware trägt der Unternehmer. Im Falle der Bestätigung der aufgedeckten Mängel verpflichtet sich der Verkäufer im Rahmen der übernommenen Garantie, die mangelhafte gegen mangelfreie Ware auszutauschen. Der Austausch der Ware erfolgt innerhalb der Reklamationsfrist, aber wenn das schon unmöglich ist, zählt der Verkäufer dem Kunden Geld zurück oder bietet ihm die verfügbaren im Onlineshop Produkte an.
  6. Die Rücksendung soll die Rechnung und die Beschreibung des aufgedeckten Mangels enthalten.
  7. Gemäß Art. 558 Abs. 1 des Bürgerliches Gesetzbuches wird die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, wenn es um die Garantie von Waren für den Kunden geht, der kein Verbraucher ist.
  8. Die Haftung des Verkäufers ist beschränkt, wenn es sich um den Kunden handelt, der kein Verbraucher ist- im Rahmen der Ansprüche, aber auch wenn es um den Preis, die Kosten für die Lieferung zu 1.000 Zloty (ein Tausend Zloty) geht. Der Verkäufer ist nur für die typischen Schäden haftbar, die vorhersehbar bei Vertragsabschluss sind.

 

RÜCKTRITT VOM VERTRAG

§7

  1. Dar Rücktrittsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung der Ware gemäß Art. 33, Art. 34, Abs.2 und Art. 35 des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (GBI. 2014, Pos. 827 m. Ä.) ausgeübt werden. Die Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag soll in Schriftform verfasst und an die Adresse des Verkäufers versandt werden: ul. Hauke Bossaka 3, 27-200 Starachowice oder per E-Mail unter der Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  2. Der Verkäufer kann innerhalb von 14 Tagen von dem Vertrag mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, zurücktreten. In diesem Fall- ohne Angabe von Gründen, ohne Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist.

 

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

§8

  1. Die schriftlichen Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden in der polnischen Sprache abgeschlossen.
  2. Sämtliche Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Onlineshops, den vom Verkäufer abgeschlossenen Kaufverträgen und der Abwicklung von Bestellungen entstehen können, werden vor ordentlichen Gerichten der Republik Polen ausgetragen. Zuständig für die Austragung aller Streitigkeiten ist ordentliches Gericht im Sitz des Verkäufers.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht auf Änderung der Bestimmungen dieser Geschäftsordnung vor, d.h. die Änderungen der Rechtvorschriften, die Änderungen der Zahlungsweise und der Liefermethode, die Änderungen des E-Services und die Änderungen der Gebührenpflicht.
  4. In den durch diese Geschäftsordnung nicht geregelten Angelegenheiten finden die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches und anderer geltender Vorschriften Anwendung.